EREA Consulting Group
Todos los casosSupermercados · Centroamérica

Una cadena líder externaliza su oficina de datos y la convierte en fuente de ingresos

En vez de montar un equipo desde cero, deja que quien conoce el negocio opere su BI: US$6 M anuales por monetización de datos y el margen indexado de 45 a 7 días.

Período
2017 – en curso
Divisiones
EDL Analytics · EMC Strategy · Managed BI
US$6 M
Ingresos anuales por monetización de datos
46%
De proveedores en el portal
45 → 7 días
Cálculo del margen indexado
El reto

El margen indexado se conocía 45 días después del cierre, cada área construía sus reportes y los proveedores recibían datos por correo. La empresa tenía los datos; no tenía una función que los convirtiera en decisiones.

La pregunta real
¿Construimos un equipo de datos desde cero o dejamos que alguien que ya conoce el negocio lo opere por nosotros?
Lo que hicimos
  1. 1

    Oficina de BI con marca propia, operada por EDL como servicio gestionado, con estrategia, gobierno y roadmap.

  2. 2

    Seis tipos de caso de uso: monetización, decisiones, clientes, productos, servicios, procesos.

  3. 3

    Portal de proveedores: fill rate conciliado, órdenes de compra, KPIs por categoría; el acceso es un servicio de pago.

  4. 4

    Analítica avanzada: modelos de machine learning para el efecto de las ofertas, valor de vida del cliente y canibalización; migración a la nube.

Lo que cambió
  • ~US$6 M anuales por monetización de datos con proveedores (US$3 M en 2022, 46% de proveedores cubiertos).
  • Margen indexado: de 45 días a 7.
  • Resultados comerciales semanales sin esperar al cierre.
  • Dossiers de negociación automáticos en cada ciclo anual.
Por qué funcionó

Porque la oficina de datos se diseñó como unidad de negocio, con clientes internos y externos. Cuando los proveedores pagan por ver sus datos, la calidad del dato deja de ser un tema de TI.

¿Su negocio enfrenta algo parecido?

Una conversación corta basta para ubicar su situación y nombrar la primera pieza a ordenar.

Caso anonimizado. Sector, región y período reales; cifras de proyectos documentados de EREA.