Una librería líder pasa de 5 a 30 tiendas con un plan que siguió ejecutándose seis años después
La implementación dejó capacidades, no dependencia: el equipo del cliente siguió ejecutando el plan y alcanzó la meta de 30 tiendas seis años después del cierre.
- Período
- Jul 2016 – dic 2018
- Divisiones
- EMC Strategy · PEOPLE · ELS
- 5 → 30
- Tiendas propias, 2016 → 2026
- −3% → +33%
- Ventas 2012–15 vs 2016–18
- US$17 → 26 MM
- Valor de empresa
Líder en útiles escolares y de oficina con negocio de distribución mayorista y solo cinco tiendas propias. Las ventas habían caído un 3% entre 2012 y 2015 y los canales de distribución y el área comercial necesitaban reestructurarse para dar el salto al retail.
¿Cómo se convierte un distribuidor líder en un retailer con red propia sin canibalizar el negocio mayorista que lo sostiene?
- 1
Diagnóstico comercial y diseño del Plan Estratégico 2017–2021 en ocho meses (contrato agosto 2016).
- 2
Implementación de 16 meses con equipo residente en la ciudad del cliente (junio 2017 – finales de 2018).
- 3
Reestructuración de los canales de distribución y del área comercial; plan de expansión retail.
- 4
Implantación de ERP y mejoras de cadena de suministro para soportar la red.
- Ventas +33% entre 2016 y 2018, tras −3% en 2012–2015.
- Red retail: de 5 tiendas (2016) a 30 (2026); la meta de 30 fijada en el plan se alcanzó en diciembre de 2024.
- Valor de empresa: de US$17 MM a US$26 MM.
- El equipo del cliente siguió ejecutando el plan durante seis años tras el cierre del proyecto.
Porque la implementación dejó capacidades, no dependencia: la expansión continuó y alcanzó la meta del plan seis años después de que EREA cerrara el proyecto.
¿Su negocio enfrenta algo parecido?
Una conversación corta basta para ubicar su situación y nombrar la primera pieza a ordenar.
Caso anonimizado. Sector, región y período reales; cifras de proyectos documentados de EREA.