La plataforma incluye un sistema de monitoreo enfocado en maximizar su uso apoyando la gestión del cambio
Retail Analytics Lab
Sistema de
Monitoreo y Mantenimiento.
Acciones de soporte a la Plataforma
- Monitoreo del uso (frecuencia y amplitud) de la plataforma con seguimiento y metas semanales segmentadas por usuario
- Soporte en tiempo real con usuarios internos y externos vía chat conectándolos inmediatamente con nuestro equipo
- Atención de los requerimientos, evaluación e incorporación de adiciones y/o mejoras a la plataforma
- Transitions Lenses
- Implementación de mejoras visuales en diseño siguiendo las mejores prácticas en análisis de datos
- Actualización tecnológica de la plataforma según sea necesario
Nuestra apuesta por el “Retail Analytics Lab”
evidencia nuestra adaptabilidad en un mundo cambiante y refuerza nuestro compromiso con continuar potenciando el crecimiento rentable de nuestros clientes
