La plataforma incluye un sistema de monitoreo enfocado en maximizar su uso apoyando la gestión del cambio

Retail Analytics Lab

Sistema de
Monitoreo y Mantenimiento.

Acciones de soporte a la Plataforma

  • Monitoreo del uso (frecuencia y amplitud) de la plataforma con seguimiento y metas semanales segmentadas por usuario
  • Soporte en tiempo real con usuarios internos y externos vía chat conectándolos inmediatamente con nuestro equipo
  • Atención de los requerimientos, evaluación e incorporación de adiciones y/o mejoras a la plataforma
  • Transitions Lenses
  • Implementación de mejoras visuales en diseño siguiendo las mejores prácticas en análisis de datos
  • Actualización tecnológica de la plataforma según sea necesario

Nuestra apuesta por el “Retail Analytics Lab”

evidencia nuestra adaptabilidad en un mundo cambiante y refuerza nuestro compromiso con continuar potenciando el crecimiento rentable de nuestros clientes

The platform includes a monitoring system focused on maximizing the impact of change management

Retail Analytics Lab

Monitoring and
Maintenance System.

Platform Support Actions

  • Monitoring of platform usage (frequency and amplitude) with tracking and weekly goals segmented by user
  • Real-time support with internal and external users via chat connecting them immediately to our team
  • Attention to requirements, evaluation, and incorporation of additions and/or improvements to the platform
  • Implementation of visual design improvements following best practices in data analysis
  • Technological updating of the platform as needed

The monitoring performed by our specialized team becomes an intelligent alert system that focuses our clients’ efforts areas for opportunity and improvement